インターネットの接続・設定をお電話または遠隔操作にてお客様をサポート致します。
お客様のご自宅に直接お伺いし訪問サポートにてご対応頂けます。
| 月額料金 | 無料期間 |
|---|---|
| 1,210円(税込)/月 | 2ヶ月(契約月含む) |
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インターネット設定 |
|---|---|
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プリンター設定 |
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ウイルス対策ソフトの設定 |
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スマートフォン・タブレット端末のWi-Fi設定 |
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無線設定 |
以下の場合について、 「遠隔サポートツール」をインストールして利用できます。(※1)
◆【パソコン】：利用中のパソコンのOSがWindows 10 Home、Windows 10 Pro、Windows 8.1、Windows 8、Windows 7、Windows Vista、Mac OS X 10.7、Mac OS X 10.8、Mac OS X 10.9 、Mac OS X 10.10の場合。
◆【スマートフォン・タブレット端末】：利用中のスマートフォン・タブレット端末のOSがAndroid(※2)、iOS 7以上でかつ端末がiPhone5以上またはiPad2以上の場合。
※1 お客さまのご利用環境によっては｢遠隔サポート｣および｢オンラインパソコン教室｣をご利用いただけない場合がございます。
※2 Androidについては、端末によってご利用いただけない場合がございます。
お客様が現在お悩みのパソコントラブルをお伝え下さい。パソコンに詳しくない方でも、簡単な言葉でご説明して難しい専門用語は使用致しません。
ご希望の日程にご訪問し、状況を確認したうえでお見積りを出します。
見積りをご確認いただきご了承いただいてから作業を行います。
ご料金は作業完了後に現金またはクレジットカードにてお支払い下さい。
※クレジットカードをご利用いただけないご地域がございます。カード決済の際は事前にお電話にてご確認下さい。
| 出張サポート | 5,500円 |
|---|---|
| 持込・宅配サポート | 3,300円 |
| トラブル原因を追求 | 3,300円 |
|---|---|
| ウイルス検索オプション | 2,200円 |
パソコンのトラブルを解決必要作業をご提案
※作業内容によって異なります。
診断後お見積り致します。
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